{"id":8204,"date":"2025-06-05T08:00:55","date_gmt":"2025-06-05T08:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/vikingkubb.com\/rueckgabe-und-erstattungspolitik\/"},"modified":"2026-01-09T12:06:43","modified_gmt":"2026-01-09T12:06:43","slug":"rueckgabe-und-erstattungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vikingkubb.com\/de\/rueckgabe-und-erstattungspolitik\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-c8d59c09 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe<\/h3>\n\n\n\n<p>Damit Ihre R\u00fcckkehr akzeptiert wird, m\u00fcssen die folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Produkt muss innerhalb von 30<strong> Tagen<\/strong> nach Erhalt Ihrer Bestellung zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Er muss in <strong>perfektem Zustand f\u00fcr den Wiederverkauf<\/strong> sein: unbesch\u00e4digt, unbeschmutzt und vollst\u00e4ndig (Zubeh\u00f6r, Gebrauchsanweisung, Verpackung, wenn m\u00f6glich).<\/li>\n\n\n\n<li>Das Produkt kann ausgepackt und getestet werden, <strong>darf<\/strong> aber <strong>keine Abnutzungserscheinungen<\/strong> (Kratzer, Flecken, Verformungen&#8230;) <strong>aufweisen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Produkte aus <strong>Sonderangeboten<\/strong> werden nicht zur\u00fcckerstattet, es sei denn, sie sind nachweislich <strong>fehlerhaft oder nicht konform<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Wir behalten uns das Recht vor, eine R\u00fccksendung abzulehnen, wenn das Produkt nicht wieder zum Verkauf angeboten werden kann.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn diese Bedingungen erf\u00fcllt sind, kann die R\u00fccksendung validiert und die <strong>R\u00fcckerstattung<\/strong> gem\u00e4\u00df dem unten beschriebenen Verfahren <strong>eingeleitet<\/strong> werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. R\u00fcckgabeverfahren<\/h3>\n\n\n\n<p>Um eine R\u00fcckkehr zu initiieren, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontaktieren Sie uns unter <a href=\"mailto:contact@vikingkubb.com\">contact@vikingkubb.com<\/a> oder \u00fcber das Kontaktformular auf der Website.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie Ihre <strong>Bestellnummer<\/strong> und den <strong>Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/strong> an.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcgen Sie <strong>ein oder mehrere Fotos<\/strong> des Produkts bei, um den Zustand des Produkts zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald Ihr Antrag angenommen wurde, werden wir Ihnen die<strong>Adresse f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/strong> und die <strong>Versandanweisungen<\/strong> mitteilen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen das Produkt dann innerhalb von <strong>7 Tagen<\/strong> nach Best\u00e4tigung des Antrags zur\u00fccksenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Versand muss mit <strong>Sendungsverfolgung<\/strong> erfolgen, um sicherzustellen, dass das Paket ordnungsgem\u00e4\u00df empfangen wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zur\u00fcckgeschickt werden, k\u00f6nnen nicht bearbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. R\u00fcckerstattung<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald das Produkt zur\u00fcckgeschickt, empfangen und gepr\u00fcft wurde, wird die R\u00fcckerstattung bearbeitet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von <strong>maximal 7 Werktagen<\/strong> nach Erhalt und Pr\u00fcfung des Produkts.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Zahlung erfolgt \u00fcber das <strong>gleiche Zahlungsmittel<\/strong>, das bei der Bestellung verwendet wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie erhalten eine Best\u00e4tigungs-E-Mail, sobald die Erstattung eingeleitet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Im Falle eines nicht konformen, besch\u00e4digten oder in einem unangemessenen Zustand zur\u00fcckgesandten Produkts beh\u00e4lt sich Viking kubb das Recht vor, die R\u00fcckerstattung teilweise oder vollst\u00e4ndig zu verweigern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Kosten der R\u00fccksendung<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Im Falle eines <strong>einfachen Widerrufs<\/strong> (Meinungs\u00e4nderung) <strong>tr\u00e4gt der Kunde<\/strong> die <strong>Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle eines <strong>defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits<\/strong> (falsches Modell, besch\u00e4digtes Produkt bei Erhalt) gehen die <strong>Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/strong> zu unseren Lasten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In jedem Fall werden Ihnen die Modalit\u00e4ten nach Ihrer Anfrage per E-Mail deutlich mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei Fragen zur R\u00fcckgabe, zum Umtausch oder zur Erstattung :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail: <strong><a href=\"mailto:contact@vikingkubb.com\">contact@vikingkubb.com<\/a> <\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>Oder \u00fcber das Kontaktformular auf der Seite <strong>Kontakt<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von <strong>48 Arbeitsstunden<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe Damit Ihre R\u00fcckkehr akzeptiert wird, m\u00fcssen die folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sein: Wenn diese Bedingungen erf\u00fcllt sind, kann die R\u00fccksendung validiert und die R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df dem unten beschriebenen Verfahren eingeleitet werden. 2. 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